Biotech

Betrieb und Weiterentwicklung

Ein Go-live ist kein Projektende. Wir betreiben Ihre Laborsoftware weiter, halten sie aktuell und entwickeln sie in Schritten, die Sie priorisieren, mit den Leuten, die die Anwendung gebaut haben.

Beratung zu Betrieb und Weiterentwicklung

Software, die mit Ihrem Labor mitwächst.

Methoden ändern sich, Geräte kommen dazu, ein Audit stellt neue Anforderungen. Software, die niemand pflegt, wird genau dann zum Risiko, wenn sie am wichtigsten ist. Wir halten sie in Bewegung: Updates, Monitoring und eine Roadmap, die Sie mitbestimmen.

Wie der Betrieb aussieht

Monitoring

Wir warten nicht, bis jemand anruft. Verfügbarkeit, Fehler und Laufzeiten laufen auf ein Monitoring, das vor dem Anwender Bescheid weiß.

Releases in Schritten

Kleine, getestete Releases statt großer Sprünge. Jede Änderung bleibt nachvollziehbar, und ein Rückweg bleibt offen.

Feste Ansprechpartner

Mehrere Kollegen kennen Ihre Umgebung, damit Urlaub und Krankheit eingeplant sind. Sie erklären Ihr System nicht jedes Mal neu.

Was wir übernehmen

Betrieb heißt bei uns nicht nur, dass der Server läuft. Es heißt, dass Abhängigkeiten aktuell bleiben, dass Sicherheitsupdates eingespielt werden, dass Backups nicht nur existieren, sondern getestet sind, und dass jemand die Anwendung im Blick hat, der weiß, wie sie gemeint war.

Weiterentwicklung läuft in denselben Bahnen. Die häufigsten Anlässe:

    • Ein neues Gerät soll angebunden werden.
    • Eine Methode ändert sich und mit ihr die Auswertung.
    • Ein weiterer Standort oder Mandant kommt hinzu.
  • Aus einem Audit ergibt sich eine zusätzliche Anforderung.

Wir priorisieren das mit Ihnen und liefern in überschaubaren Releases, statt einmal im Jahr ein großes Paket abzuwerfen. Was vor dem Betrieb liegt, steht unter Softwareentwicklung für Biotech.

Geht es um den Betrieb einer Anwendung ohne Laborbezug, ist Hostpilot das passende Angebot – dieselbe Mannschaft, ohne den fachlichen Überbau.

Häufige Fragen zu Betrieb und Wartung

Zwei Fragen über das Projekt hinaus

Zwei, die über die Zusammenarbeit hinausdenken.

Können Sie Software übernehmen, die jemand anders gebaut hat?

Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?

Wer pflegt Ihre Laborsoftware nach dem Go-live?

Betrieb besprechen