Managed Backup

Managed Backup

Fast jedes Unternehmen hat Backups. Deutlich weniger wissen, wie lange eine Wiederherstellung dauert, wie viel Arbeit dabei verloren geht und ob die Sicherung überhaupt zurückspielbar ist. Genau darum kümmern wir uns.

Sicherung prüfen lassen

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Beratung zu Backup und Wiederanlauf

Ein Backup ist erst dann eines, wenn es zurückkommt

Eine Sicherung, die niemand geprüft hat, ist eine Vermutung. Der Ernstfall ist der schlechteste Zeitpunkt, das herauszufinden – und er ist heute selten ein Wasserschaden, sondern meist ein Verschlüsselungsangriff, der die erreichbaren Sicherungen gleich mitnimmt. Deshalb betreuen wir Sicherungen aktiv: getrennt vom gesicherten System aufbewahrt, überwacht, und regelmäßig tatsächlich zurückgespielt.

Was ein Backup können muss

Getrennt aufbewahrt

Eine Kopie, die von dem System aus, das sie sichert, nicht gelöscht werden kann. Sonst nimmt ein Angriff die Sicherung mit.

Zurückgespielt, nicht geglaubt

Wiederherstellungen werden in verabredeten Abständen wirklich durchgeführt. Erst dann ist belegt, dass die Sicherung brauchbar ist.

Weit genug zurück

Ein Schaden fällt oft erst Wochen später auf. Wie viele Stände wie lange aufgehoben werden, legen wir vorher gemeinsam fest.

Fehler werden gesehen

Ein fehlgeschlagener Lauf meldet sich bei uns und wird nachgehalten – nicht als E-Mail in ein Postfach, das niemand mehr öffnet.

Managed Backup

Was vor dem Ernstfall festgelegt wird

Ein Wiederanlauf gelingt nicht, weil eine Sicherung existiert, sondern weil vorher entschieden wurde, was in welcher Reihenfolge zurückkommt. Diese vier Punkte klären wir beim Aufsetzen.

Was zuerst zurückkommt

Eine Reihenfolge über alle Systeme hinweg. Ohne sie diskutieren im Ernstfall mehrere Abteilungen gleichzeitig über Vorrang.

Wie viel Arbeit verloren gehen darf

Der Abstand zwischen zwei Sicherungen ist die Menge Arbeit, die im Ernstfall fehlt. Diese Größe entscheiden Sie, nicht die Technik.

Wer entscheidet

Eine Wiederherstellung überschreibt den aktuellen Stand. Wer sie freigibt und wer informiert wird, steht vorher fest.

Wo der Plan liegt

Ausgedruckt und außerhalb der Umgebung, die ausgefallen ist. Ein Notfallplan im ausgefallenen Dateiserver hilft niemandem.

Womit wir sichern

Im Systemhaus-Geschäft überwiegend mit Veeam, für Server, virtuelle
Maschinen und Microsoft 365. In selbst gebauten Umgebungen sichern wir Datenbanken und
Anwendungsdaten mit den Werkzeugen, die zur Umgebung passen, und legen die Kopien in einem
zweiten Rechenzentrum ab.
Das Werkzeug ist dabei nicht der interessante Teil. Interessant ist, was gesichert wird, wie
oft, wie getrennt es liegt und wer nachsieht, ob es geklappt hat.

Warum getrennt aufbewahrt der wichtigste Punkt ist

Ein Verschlüsselungsangriff sucht die Sicherungen mit. Was vom befallenen System aus
erreichbar und löschbar ist, gilt deshalb als gefährdet – auch ein Netzlaufwerk, auf dem die
Sicherungen liegen.
Deswegen gehört mindestens eine Kopie dorthin, wo das angegriffene System sie nicht verändern
kann: in ein zweites Rechenzentrum, in einen Speicher, der Änderungen für eine festgelegte Zeit
verweigert, oder auf ein Medium, das nicht dauerhaft verbunden ist.

Vom Backup zum Wiederanlauf

Eine einzelne Datei zurückzuholen ist Alltag. Ein Haus wieder zum Laufen zu bringen, ist ein
Ablauf: In welcher Reihenfolge kommen die Systeme zurück, was hängt woran, wer entscheidet, wie
wird kommuniziert, solange nichts geht.
Diesen Ablauf schreiben wir mit Ihnen auf und üben ihn, so weit es ohne echten Ausfall geht.
Was dabei herauskommt, ist meist keine technische, sondern eine organisatorische
Überraschung.

Managed Backup

Häufige Fragen

Was Kunden fragen, wenn sie ihre Sicherung zum ersten Mal ernst nehmen. Das Erstgespräch dazu ist kostenfrei.

Wir haben doch schon ein Backup. Reicht das nicht?

↓

Wie oft wird gesichert?

↓

Wie lange dauert eine Wiederherstellung?

↓

Schützt ein Backup vor Verschlüsselungsangriffen?

↓

Sichern Sie auch Microsoft 365?

↓

Können wir das behalten, wenn wir den Dienstleister wechseln?

↓

Wann wurde Ihr Backup zuletzt geprüft?

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